История одного спасенного вебинара

Представьте: владелец небольшой, но амбициозной онлайн-школы готовит вебинар. Всё сам — и тему выбрал, и посты написал, и даже лендинг на Геткурсе собрал своими руками. А потом анонсировал запуск в соцсетях — и понеслось: пошли регистрации, лайки, вопросы, ожидание…

И тут началось.

Ученики начали жаловаться: заполняют форму, а в ответ — сухое “нет доступа”. Кто-то всё же получал письма о регистрации, но ссылки в этих письмах вели в никуда. Поток регистраций растёт, а люди просто не могут попасть на мероприятие. Репутация под угрозой. Ученики в замешательстве. Владелец — в стрессе.

Именно в этот момент он обратился ко мне.

— Срочно, пожалуйста, помогите!

Я — технический специалист, и такие ситуации для меня не редкость. Но время — критично. Я провела экспресс-аудит формы, писем, обработчиков. Оказалось, проблема была в банальной, но коварной ошибке: некорректно настроенный обработчик формы и неправильные права доступа. Система не знала, куда “отправлять” зарегистрированных учеников — вот и посыпались ошибки.

🔧 Что я сделала?

• Настроила обработчик так, чтобы после регистрации ученик автоматически попадал в нужную группу.
• Перепроверила шаблоны писем: чтобы ссылки были кликабельными, а отправка писем — мгновенной.
• Провела несколько тестов, “притворившись” учеником — и убедилась, что теперь всё работает как часы.

✅ Результаты

• 🎥 Вебинар прошёл без сбоев.
• 🔓 Те, кто столкнулся с проблемами, оперативно получили доступ к записям и материалам.
• 😌 Владелец школы выдохнул. А заодно — в который раз понял, что технические задачи лучше доверять тем, кто в этом разбирается.

📌 Почему это важно?

Если вы ведёте онлайн-школу, то знаете: иногда одна маленькая ошибка в настройках может испортить всё впечатление от вашей работы. И пока вы разбираетесь с формами, ссылками и рассылками, вы теряете время, силы — и доверие учеников.

А когда рядом есть человек, который:

• быстро находит и решает технические затыки,
• думает в первую очередь о комфорте ваших учеников,
• даёт рекомендации, чтобы такие ошибки больше не повторялись,

— вы можете заниматься развитием проекта, зная, что за кулисами всё работает без сбоев.

📬 P.S.

Если вы хотите сделать свою онлайн-школу еще более надежной и удобной для учеников, я готова помочь вам настроить и оптимизировать любые технические процессы.

Напишите мне в Telegram @KatyaRom — поддержу, поправлю, оптимизирую.
Чтобы техника работала на вас, а не против вас.